Aviso de privacidad integral

Responsable y domicilio

Hi Tech Mira Services, S.A. de C.V. (en adelante, “Hi Tech Mira”), con domicilio en República de Colombia 301-A, Toluca, Estado de México, C.P. 50130, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante hitechmiraservices.com y sus canales de contacto.

Datos personales que podemos tratar

Para atender una solicitud podemos tratar nombre de contacto, teléfono, correo electrónico, empresa, planta o ubicación, servicio solicitado, número de silos o cámaras, área estimada y los detalles que se incluyan voluntariamente en la descripción del proyecto. La empresa no solicita intencionalmente datos personales sensibles ni permite adjuntar archivos en el formulario.

No incluya datos sensibles, identificaciones oficiales ni datos personales de otras personas que no sean necesarios para describir el proyecto.

Finalidades

Usaremos los datos para recibir, registrar, analizar y dar seguimiento a la solicitud; contactarle por los medios proporcionados; aclarar el alcance y coordinar una evaluación o visita; preparar y presentar una propuesta o cotización; y, si se contrata un servicio, gestionar la relación comercial y prestar los servicios acordados.

El formulario no solicita autorización para publicidad, promociones o boletines. Si Hi Tech Mira decide tratar datos para una finalidad secundaria, informará esa finalidad y habilitará un medio para oponerse sin afectar la atención de la solicitud.

Almacenamiento, proveedores y transferencias

Las solicitudes del formulario se registran en una base de datos administrada. La identificación contractual del proveedor, su ubicación de almacenamiento, los subencargados y las transferencias aplicables están pendientes de verificación y deben completarse en la versión aprobada de este aviso.

Actualmente, las solicitudes de servicios DRO y las demás solicitudes usan el mismo formulario y registro; no se ha verificado una canalización exclusiva para DRO. Hi Tech Mira podrá comunicar datos a autoridades competentes cuando exista obligación legal. Cualquier otra comunicación o transferencia deberá identificarse aquí con su finalidad y, cuando corresponda, contar con el consentimiento aplicable antes de publicar este aviso.

Derechos ARCO, revocación y limitación de uso

Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar su consentimiento o pedir que se limite el uso o divulgación de sus datos escribiendo a Mirasa@prodigy.net.mx.

Incluya su nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que desea ejercer y la información que permita localizar sus datos. Hi Tech Mira podrá solicitar información para acreditar su identidad o representación y responderá dentro de los plazos legales aplicables. Para pedir la limitación del uso en comunicaciones comerciales, escriba “Limitación de uso de datos” en el asunto.

Conservación y seguridad

Para solicitudes que no deriven en una contratación, Hi Tech Mira conservará los datos hasta 12 meses después de la última interacción relacionada con la solicitud. Si se contrata un servicio, los datos necesarios para gestionar la relación comercial se conservarán durante los plazos legales y contractuales aplicables. Al vencer el plazo, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo que deban conservarse por una obligación legal o para la defensa de derechos.

El formulario registra la fecha de recepción y la constancia de aceptación de la versión del aviso vigente al momento del envío. El registro operativo de la última interacción y el procedimiento periódico para eliminar o anonimizar datos —incluidos respaldos y registros técnicos— todavía deben implementarse y verificarse antes de publicar esta versión.

El panel interno usa una cookie técnica de sesión para autenticar el acceso, con duración máxima configurada de ocho horas. Los controles de acceso individuales y cualquier registro técnico adicional deben verificarse antes de aprobar el aviso.

Cambios a este aviso

La versión aprobada se publicará en esta dirección y se enlazará junto al formulario de contacto. La fecha de última actualización y la versión vigente se incorporarán al aprobarse el contenido.